Enjoy BCN
Numéro de téléphone: (+34) 93 300 22 11

Politique de confidentialité

Champ d'application

CAM ENJOY BARCELONA, S.L. (ci-après, ENJOYBCN) s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs qui accèdent au site internet indiqué ci-dessous et à l'adresse suivante https://www.enjoybcn.com à partir de maintenant, le "Web").

Le contenu du site Web est détenu ou exploité, sous licence ou contrôlé par ENJOYBCN.

L'utilisation de ce site attribue la condition de l'utilisateur (ci-après, le «utilisateur»). L'utilisateur peut naviguer et utiliser le Web sans avoir besoin de fournir des informations personnelles. Les seules données personnelles auxquelles EnjoyBcn aura accès sont celles fournies volontairement par les utilisateurs au moyen de formulaires à cet effet, ou lorsque vous communiquez avec EnjoyBcn par courriel ou sur le Web. Si des données personnelles sont collectées par le biais de cookies, vous serez dûment informé par le biais de la Politique des cookies, ainsi que par les canaux requis par la législation en vigueur.

Ce document présente notre politique sur le respect et l'utilisation des données personnelles collectées via notre site Web ou des appareils auxiliaires tels que les téléphones mobiles ou les tablettes. De même, l'utilisation du site Web implique l'acceptation par l'utilisateur des dispositions contenues dans cette politique de confidentialité et que leurs données personnelles sont traitées comme stipulé dans cette politique.

S'il vous plaît, gardez à l'esprit que bien qu'il puisse y avoir des liens sur notre site vers d'autres sites, cette politique de confidentialité s'applique uniquement au Web et non aux sites Web d'autres sociétés ou organisations vers lesquelles le Web est redirigé. ENJOYBCN ne contrôle ni n'approuve le contenu des sites Web de tiers ni n'accepte aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites Web.

Protection des données personnelles

Ce qui précède et conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 Avril 2016 la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, ainsi que dans le respect des dispositions de la réglementation en vigueur nous procédons à donner des informations complètes sur les fins indiquées ci-dessous:

1.- La personne responsable du traitement de vos données personnelles est:

CAM ENJOY BARCELONA, S.L.
C.I.F. B63538995,
Place Urquinaona n ° 6, étage 19, 08010 Barcelone (Espagne)
Enregistré au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 36689, folio 0112, page 282844, 1ère Inscription
Téléphone +34 93 300 22 11
Email: info@enjoybcn.com

Le nom de domaine par lequel vous avez accédé au portail appartient à l'entité. Le nom de domaine ne peut pas être utilisé dans le cadre d'autres contenus, des produits ou des services qui ne sont pas détenus par la Société ou de toute manière susceptible de créer une confusion parmi les utilisateurs finaux ou de discréditer l'entité.

2.- Les données traitées, l'enregistrement des activités de traitement et leur but

En ce qui concerne le traitement des données personnelles fournies à Enjoybcn, ou d'autres qui se posent à la suite de l'exécution du service qui nous est confiée, pour vous informer qu’il sera intégré dans le système de traitement des données existantes et dont la propriété et la responsabilité sont de ENJOY BARCELONA expressément consentir au traitement de ces données personnelles d'une manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et à jour pour:

BUTBASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Assister et résoudre les demandes des utilisateurs ou les demandes qui peuvent être faites via l'adresse e-mail de contact sur notre site Web.Intérêt légitime et, dans le cas où la demande est relative à l'exercice des droits, notre légitimité sera l'accomplissement d'une obligation légale.
Vous envoyer des informations par le biais de communication marketing dans la mesure où l'utilisateur s'abonne à notre Newsletter ou fournit son email.La base de la légitimité est le consentement express au moment où vous vous abonnez à la Newsletter ou si vous acceptez de recevoir des informations par courrier électronique en cochant la case.
Recevoir des CV pour démarrer les processus de sélection pour les travailleurs potentiels.La base de la légitimité est le consentement exprès en cochant la case.
Exécuter et développer le contrat de service que vous avez contracté ou réservé via le site Web.La base de la légitimité est l'exécution d'un contrat et, dans certains cas, le consentement express.
Traitement de données à des fins statistiques, pour améliorer la qualité des services fournis.La base de la légitimité est l'intérêt légitime, puisque grâce à ces statistiques, nous pouvons améliorer le site en offrant une qualité supérieure.

De même, et sans préjudice de l'obligation d'accepter la Newsletter, l'utilisateur donne son consentement express à recevoir des communications électroniques avec les nouvelles publicitaires et commerciales d'ENJOYBCN sur les produits et services qu'il vend.

Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les sites Web que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

A ces fins, l'utilisateur fournit les informations suivantes: nom, prénom, email, numéro de téléphone mobile, âge, adresse, ville, pays, informations fournies dans les commentaires. En outre, si l'utilisateur veut facturer lors de la réservation, toutes les informations de facturation seront fournies, telles que le nom de l'entreprise ou le numéro de carte de crédit.

Nous ne prenons pas de décisions automatisées basées sur des profils, sauf pour la personnalisation de la publicité et la prévention de la fraude sur Internet.

3.- La durée de conservation des données personnelles

Ceci est le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales liées aux services fournis.

Si vous vous abonnez aux bulletins d'informations et aux offres de produits, l'e-mail sera conservé jusqu'à ce que l'internaute se soit désabonné.

Les informations collectées par nos cookies sont également conservées pendant une durée maximale de 26 mois.

4.- Transfert de données personnelles.

Les informations sur nos clients sont très importantes pour nous, nous ne donnerons donc que des données à des fins très spécifiques et nous vous en informerons toujours.

Les données seront transférées aux banques et caisses d'épargne, aux administrations publiques et aux entités nécessaires pour se conformer au service susmentionné.

5.-Droits de l'utilisateur.

L'utilisateur peut à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, ce qui limite le traitement, la suppression, l'opposition et le droit de ne pas être soumis à des décisions individualisées, adressant une demande écrite et signée, y compris votre nom et votre photocopie de DNI ou un autre document justificatif valide, à CAM ENJOY BARCELONA, S.L. à l'adresse ci-dessus ou par courriel info@enjoybcn.com

L'exercice de ces droits est gratuit, à moins que des demandes non fondées ou excessives soient faites, auquel cas l'utilisateur assumera le coût du traitement de l'application.

Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

6.- Collecte de données à travers des appareils tels que des téléphones ou des tablettes.

Lorsque vous utilisez le site Web et les demandes ou consentements des services de localisation EnjoyBcn, le cas échéant, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et sur votre appareil de téléphone ou une tablette. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services en fonction de votre emplacement, tels que les résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver ces services de localisation.

Confidentialité

Conformément à la réglementation en vigueur, ENJOYBCN s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles que l'utilisateur nous fournit lors de la navigation sur ce site et son obligation de les garder confidentielles.

Mesure de sécurité

EnjoyBcn signale qu'il a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis dans la mesure où les données personnelles et également implanté dispose des mécanismes nécessaires pour éviter dans la mesure du possible, l'accès non autorisé, le vol, la modification illicite et perte de données.

Vous pouvez examiner tous nos services sur notre site Web sans révéler votre identité à tout moment. Cependant, pour faire une réservation, il sera nécessaire de nous envoyer vos données personnelles, un processus qui sera effectué avec les mesures de sécurité pertinentes pour assurer la sécurité de vos données.

  • SSL (Secure Sockets Layer): Le processus de réservation de notre site Web est effectué à l'aide du système SSL (Secure Sockets Layer). Ce système permet de crypter les données envoyées depuis votre navigateur vers nos serveurs pour empêcher les tiers d'accéder à vos données sans autorisation. Si vous voulez plus d'informations sur SSL, vous pouvez utiliser le lien suivant: http://en.wikipedia.org/wiki/Secure_Sockets_Layer
  • Sécurité de paiement: Notre site a été vérifié par les deux principaux certificateurs dans le monde entier, Verisign et Thawte, ce qui assure la sécurité de notre site Web lors de la réservation et l’envoi de vos données personnelles. Si vous avez encore des doutes lors de l'envoi d'informations via Internet, vous pouvez nous contacter par téléphone.

De même, nous disposons de systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux relatifs à la collecte, au stockage et à la divulgation des informations personnelles de l'utilisateur. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons parfois demander une preuve d'identité avant de fournir des informations confidentielles.

Utilisation de cookies tiers

Sans préjudice de la politique des cookies. Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), Californie 94043, États-Unis ( "Google"). Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte situés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation faite par les utilisateurs du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom afin de suivre votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser un traitement des données ou des informations en rejetant l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais vous devez savoir que cela pourrait ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des informations vous concernant par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus

Droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle.

Tout le contenu du site est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Avec un caractère énonciatif et non limitatif, un design graphique, un code source, des logos, des textes, des graphiques, des illustrations, des photographies, un code de langue, des logiciels et d'autres éléments qui apparaissent sur le Web. Par conséquent, l'utilisateur reconnaît que la reproduction, distribution, marketing, transformation, et en général, toute autre forme d'exploitation, par n'importe quelle procédure, de tout ou partie du contenu de ce site constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et / ou industriel de ENJOYBCN ou le propriétaire de celui-ci.

Les marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans le Web sont également protégés par la loi.

En aucun cas, l'utilisateur peut modifier ou utiliser cette propriété intellectuelle afin que leur divulgation porterait atteinte à EnjoyBcn, auquel cas la demande de dommages résultant d'une mauvaise utilisation par des tiers de leur propriété intellectuelle.

ENJOYBCN n'accorde aucune licence ou autorisation d'utilisation d'aucune sorte sur ses droits de propriété industrielle et / ou intellectuelle ou sur toute autre propriété ou droit relatif au Web, aux services ou aux contenus.

Information automatique

Voici quelques exemples d'informations que nous collectons et analysons: L'adresse IP Internet que vous utilisez pour vous connecter à Internet avec votre ordinateur, des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, ainsi que sur la version et le type de votre navigateur; vos paramètres de fuseau horaire, les types et les versions de la connexion de votre navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme que vous utilisez, l'historique des visites des pages Web (URL) depuis, vers et vers notre site Web (y compris la date et l'heure) ), nombre de cookies, tout numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre service client. Nous pouvons également utiliser des données de navigateur telles que des cookies, des cookies Flash (également appelés Shared Local Objects), ou des données similaires à certains endroits sur notre site Web pour éviter la fraude, entre autres fins. Lors de vos visites sur le site, nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter les informations de la session, notamment les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec page (clics de souris, faire défiler la page ou le nombre de fois que la souris passe sur certains éléments), et les moyens de quitter la page Web. De même, nous pouvons également collecter des informations techniques qui nous aideront à identifier votre appareil à des fins d'analyse diagnostique et de prévention des fraudes.

Avis et révisions

Si vous avez des questions concernant la confidentialité d'ENJOYBCN, veuillez nous envoyer un email détaillant votre requête et nous essaierons de la résoudre.

ENJOYBCN peut modifier et mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Veuillez toujours vérifier que vous avez connaissance de notre Politique de confidentialité, de notre Politique de cookies et des Conditions d'utilisation pour être informé à tout moment du contenu collecté sur le Web, de la façon dont nous l'utilisons et des circonstances dans lesquelles qui pourrait être divulguée à des tiers. L'utilisateur sera automatiquement lié par les conditions d'utilisation en vigueur au moment où il accède au Web, il devra donc lire ce document périodiquement.

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