Tel +(34) 93 300 22 11

UK +44 (0) 1483 319015

info@enjoybcn.com

Junto con la confirmación de la reserva de Enjoybcn se les enviará un Email con toda la información necesaria para su llegada y salida del apartamento.

LLEGADAS

          Es muy importante que nos faciliten lo antes posible el día y la hora de llegada para
          poder tener su piso y contrato preparados.

          Todas las llegadas tendrán que pasar por nuestra oficina para firmar el contrato, 
          realizar el pago de la fianza, así como el alquiler del primer mes y recoger las
          llaves. 

          En caso de cualquier cambio de fecha y/u hora deberá informarnos lo antes posible.

          Nuestra oficina está situada en el centro de Barcelona en la calle Gran Via de les
          Corts Catalanes 620, 2º 3ª frente al Teatro Coliseum y a 100 metros de Plaza
          Cataluña y Las Ramblas. Ver plano ubicación en contáctanos.

          Recuerde que el apartamento estará a su disposición a partir de las 12h del día
          acordado en el contrato. En algunos casos será posible entrar en el apartamento
          antes de esta hora. Por favor contactar con nosotros en caso que necesitar entrar
          antes en el apartamento.

          En el caso que su llegada estuviera fuera de nuestro horario de oficina, le
          dejaríamos las llaves en un sobre a su nombre, en un lugar previamente acordado.

          Dicho lugar está abierto 24h al día todos los días del año. De esta manera tendría
          que venir a nuestra oficina al día siguiente, en horario de atención al público, para
          firmar el contrato y realizar el pago de la fianza y alquiler.

          Si la llegada se produjera mucho antes de que el apartamento estuviese disponible,
          podríamos facilitarle un lugar para quedarse durante este periodo. En este caso
          contactar con nosotros lo antes posible.

          Por favor en caso que durante su estancia tuviera algún problema, hubiera algún
          desperfecto en el apartamento o por accidente se hubiera roto algo, no dude en
          ponerse en contacto con nosotros para que podamos atender su petición lo más
          rápidamente posible. Nuestra finalidad es que nuestros clientes estén lo más 
          cómodos posible y en ningún caso nos será un problema atender a sus peticiones.

SALIDAS

          Es muy importante que recuerde que la salida del apartamento siempre debe ser
          anterior a las 10:00am del día acordado en el contrato. En caso de necesitar salir
          más tarde de esta hora, deberá contactar con nosotros lo antes posible para ver si
          nos es posible complacer su petición.

          Una semana antes de su salida, un representante de Enjoybcn se personará en el
          apartamento para hacer una estimación del estado del mismo y para ayudarles a
          dejar el apartamento en las mejores condiciones antes de la inspección final la cual
          se realizará una vez se haya desalojado completamente la vivienda.

          La fianza, siempre y cuando todo esté en buen estado será retornada en un plazo
          inferior a quince días a contar después de la finalización del contrato. En caso de
          que se tenga que mandar el dinero por transferencia bancaria, todos los gastos
          generados por la misma estarán siempre a cargo del arrendatario.



Las llaves de los pisos están programadas para ser operativas en las fechas estipuladas en el contrato, en el caso de estar interesado en ampliar el periodo de permanencia deberá comunicarlo lo antes posible para que podamos valorar la posibilidad.

Durante nuestro horario de oficina puede contactar con nosotros para cualquier  información. También son bien acogidas todas aquellas sugerencias que nos hacen mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.